Material de apoyo: Calidad Turística / Normas Técnicas Sectoriales para Establecimientos de Alojamiento y Hospedaje / Recursos

• NTSH 001. Establecimientos de alojamiento y hospedaje. Norma de competencia laboral. Realización de actividades básicas para la prestación del servicio, 2003..pdf
• NTSH 003. Establecimientos de alojamiento y hospedaje. Norma de competencia laboral. Prestación de servicio de recepción y reservas conforme a manuales existentes,.pdf
• NTSH 004. Establecimientos de alojamiento y hospedaje. Norma de competencia laboral. Atención del área de conserjería de acuerdo al manual de procedimientos, 2003..pdf
• NTSH 005. Establecimientos de alojamiento y hospedaje. Norma de competencia laboral. Manejo de valores e ingresos relacionados con la operación del establecimiento,.pdf
• NTSH 006. I actualización. Clasificación de establecimientos de alojamiento y hospedaje. Categorización por estrellas de hoteles, requisitos, 2009..pdf
• NTSH 007. Posadas turísticas, requisitos de planta y servicios, 2005..pdf
• NTSH 008. I actualización. Alojamientos rurales, requisitos de planta y servicios, 2011..pdf
• NTSH 009. Apartamentos turísticos, requisitos de planta y servicios, 2008..pdf
• NTSH 010. Apartahoteles, requisitos de planta y servicios, 2008..pdf
• NTSH 012. Recintos de campamento o camping, requisitos de planta y servicios, 2014..pdf
• NTSH-013 Hostales Requisitos de Planta y Servicio.pdf