Material de apoyo: Calidad Turística / Normas Técnicas para Agencias de Viaje. / Recursos

• NTS – AV 001. Reservas en agencias de viajes, 2002..pdf
• NTS – AV 002. Atención al cliente en agencias de viajes, 2014..pdf
• NTS – AV 003. Infraestructura en agencias de viaje, 2002..pdf
• NTS – AV 004. Diseño de paquetes turísticos en agencias de viajes, 2003..pdf
• NTS – AV 005. Norma de competencia laboral. Asesoría y venta de servicios y paquetes turísticos satisfaciendo las necesidades del cliente y contribuyendo a los rendimientos.pdf
• NTS – AV 006. Norma de competencia laboral. Dirigir el área comercial en agencias de viajes, 2014..pdf
• NTS – AV 007. Norma de competencia laboral. Dirigir el área administrativa en agencias de viajes, 2014..pdf
• NTS – AV 008. Norma de competencia laboral. Dirigir el área financiera en agencias de viajes. 2006..pdf
• NTS – AV 011. Requisitos para la operación de actividades de Rapel en turismo de aventura, 2007..pdf
• NTS – AV 012. Requisitos para la operación de actividades de espeleología recreativa en turismo de aventura, 2008.pdf
• NTS - AV 013. Requisitos para la operación de actividades de Parapente en turismo de aventura, 2010..pdf
• NTS – OPC 001. Operación de Congresos, Ferias y Convenciones. Requisitos de Servicio. 2009.pdf
• NTS- AV 014. Requisitos para la operación de actividades de cabalgata en turismo de aventura. 2015.pdf
• NTS-AV 015. Requisitos para la operación de actividades de canyoning en turismo de aventura. 2015.pdf
• NTC-ISO-11121 Servicios de buceo recreativo. Requisitos para programas introductorios a buceo scuba.pdf
• NTC-ISO-13289 Servicios de buceo recreativo. Requisitos para la realización de excursiones de Snorkelling.pdf
• NTC-ISO-21101 Turismo de aventura. Sistemas de gestión de seguridad. Requisitos.pdf
• NTC-ISO-24803 Servicios de buceo recreativo. Requisitos para proveedores de buceo recreativo.pdf
• NTS-AV-010-Requisitos para la operación de actividades de rafting en turismo de aventura 2019.pdf